Wärmewerk
Das komplette Betriebssystem für SHK-Betriebe: Anlagen-Verwaltung mit Wartungsgeschäft, Plantafel mit Umplanungs-Modus, Monteur-Teams, Stempeluhr und Rechnungen — vom Büro bis ins Objekt.
Schluss mit Karteikasten, Magnettafel und Excel
Termine auf Zuruf, Stunden auf Papier — und die Wartungskunden stehen in einem Karteikasten, den einmal im Jahr jemand durchblättert: „Wen haben wir dieses Jahr noch nicht angerufen?“ Wärmewerk bündelt Anlagen-Verwaltung, Disposition, Kundenakte, Zeiterfassung und Rechnungen in einem System: gebaut für den Alltag im SHK-Betrieb, von der Heizungswartung über Bad-Sanierung und Wärmepumpe bis zum Notdienst.
Der Wartungsbestand arbeitet für dich — und die Rechnung ist schon an der Haustür geschrieben.
SHK-Software, die den Alltag wirklich abbildet
Kein Gewerk lebt so vom Bestand wie Sanitär, Heizung, Klima: Hunderte Anlagen draußen bei den Kunden, jede mit ihrem eigenen Wartungsrhythmus — und dazwischen klingelt das Notdienst-Telefon. Wärmewerk wurde genau für diesen Alltag entwickelt: als Kundendienst-Software für SHK-Betriebe und Heizungsbauer, die im Objekt genauso gut funktioniert wie am Schreibtisch.
Anlagen-Verwaltung: planbares Wartungsgeschäft statt Karteikasten
Jede Anlage — Gastherme, Wärmepumpe, Klimagerät, Warmwasserspeicher — wird mit Hersteller, Seriennummer, Einbaudatum und Wartungsintervall beim Kunden hinterlegt. Das Dashboard zeigt, was fällig oder überfällig ist; ein Klick macht daraus den Wartungstermin, und nach der Erledigung schreibt sich „letzte Wartung“ automatisch fort. Der Wartungsplaner für die Heizung läuft damit von selbst — kein Karteikasten, kein „wen haben wir dieses Jahr noch nicht angerufen?“. Die Wartungshistorie je Anlage macht jeden Einsatz nachvollziehbar.
Gebaut für den Kundendienst — Notdienst inklusive
Der Anruf „Wasser im Keller“ wirft den Tagesplan um? Der Umplanungs-Modus verschiebt alle Termine eines Tages gesammelt, die Plantafel macht per Drag & Drop Platz, und die Notdienst-Vorlage legt den Einsatz mit Einsatzpauschale in Sekunden an. Draußen weiß der Monteur vor Ort Bescheid: Heizungsart, Anlagendaten, Zugangshinweise und die komplette Historie stehen in der Tour-Ansicht — auch offline.
Abgerechnet an der Haustür
Wartung erledigt, Kunde unterschreibt auf dem iPad — und die Rechnung entsteht direkt aus dem Termin, mit Positionen aus der Leistungs-Vorlage: Wartungspauschale plus Kleinmaterial, fertig. Kein Abendstapel im Büro. Das komplette Rechnungswesen ist Kernbestandteil: GoBD-gerechte Nummernkreise, XRechnung für Hausverwaltungen und öffentliche Auftraggeber, DATEV-Export für den Steuerberater und Mahnungen per Klick.
Für wen ist Wärmewerk gemacht?
Für SHK-Betriebe und Heizungsbauer mit einem bis mehreren Monteur-Teams: Wartung und Kundendienst, Bad-Sanierung, Wärmepumpen-Installation, Klima und Notdienst — und für jeden Betrieb, der seinen Wartungsbestand endlich im Griff haben will. Ob 3 oder 30 Mitarbeiter — der Preis bleibt gleich, denn Wärmewerk kostet nie pro Nutzer. Zum Einstieg empfehlen wir den Abo-Plan ab 49,90 € im Monat — das ganze Team inklusive, ohne Nutzergebühren.
Deine Software. Deine Daten. Deine Marke.
- Flexibel mieten oder besitzen — In der Miete bleibst du flexibel — Updates und Support inklusive, auf Wunsch im Rundum-sorglos-Paket komplett bei uns gehostet. Und wenn du lieber besitzt: Beim Kauf betreibst du die Software auf deinem eigenen Webspace, ohne Preiserhöhungen und ohne Anbieter, der dir den Stecker zieht.
- White-Label inklusive — Login, App-Name und Oberfläche tragen deinen Betriebsnamen. Für dein Team ist es von der ersten Anmeldung an „eure“ Software — und deine Rechnungen tragen deinen Briefkopf.
- Erweiterbar, wenn du wächst — Sauber entwickelt und modular gedacht: Module lassen sich einzeln abschalten, und Zusatzwünsche — vom Angebotswesen bis zum Kundenportal — setzen wir als Erweiterung zum Festpreis um.
Alle Funktionen im Überblick
Anlagen & Wartungsgeschäft
- Anlagen beim Kunden hinterlegen: Gastherme, Wärmepumpe, Klimagerät, Warmwasserspeicher
- Hersteller, Seriennummer, Einbaudatum und Wartungsintervall pro Anlage
- Dashboard zeigt fällige und überfällige Anlagen
- Ein Klick macht aus der fälligen Anlage den Wartungstermin — Kunde, Anlage und Titel schon ausgefüllt
- „Letzte Wartung“ schreibt sich nach dem Termin automatisch fort — die nächste Fälligkeit rollt von selbst
- Wartungshistorie je Anlage in der Kundenakte: jeder Einsatz nachvollziehbar
- Kein Karteikasten mehr — der Wartungsbestand arbeitet für dich
Notdienst & Umplanung
- Umplanungs-Modus: Notdienst dazwischengekommen? Alle Termine eines Tages gesammelt verschieben
- Plantafel macht per Drag & Drop Platz — Team-Zuordnung bleibt erhalten
- Notdienst-Vorlage mit Einsatzpauschale — Einsatz in Sekunden angelegt
- Live-Status-Board: das Büro sieht, welches Team wo im Einsatz ist
- Termin-Status live: geplant → unterwegs → vor Ort → erledigt
Rechnungen & Zahlen
- Rechnung direkt aus dem erledigten Termin — auf Wunsch sofort nach der Kunden-Unterschrift an der Haustür
- Positionen vorbefüllt aus der Leistungs-Vorlage: z. B. Wartungspauschale + Kleinmaterial
- GoBD-gerechte, lückenlose Rechnungsnummern; Nummernkreis frei einstellbar — Bestandsbetriebe machen nahtlos weiter
- Rechnungs-PDF im eigenen Briefkopf, Kleinunternehmer-Regelung wählbar
- E-Rechnung: XRechnung-Export, amtlich validiert — für Hausverwaltungen, gewerbliche Kunden und öffentliche Auftraggeber
- DATEV-Export für den Steuerberater: Buchungsstapel + Beleg-PDFs
- Offene-Posten-Übersicht, Zahlungserfassung, Zahlungserinnerung & Mahnung per Klick
- E-Mail-Versand direkt aus dem System (eigener SMTP oder SendGrid)
- Module einzeln abschaltbar — wer ohne Rechnungsmodul arbeiten will, blendet es aus
Planung & Disposition
- Dispo-Plantafel: Termine per Drag & Drop auf Tag und Monteur-Team ziehen
- Auslastungsanzeige pro Team und Tag — Überbuchung sofort sichtbar
- Leistungs-Vorlagen (Heizungswartung, Bad-Sanierung, Wärmepumpe, Rohrverstopfung, Klima-Wartung) mit Checkliste, Geräten, Richtdauer und Preispositionen
- Wiederkehrende Termine — perfekt für Wartungsverträge
- Folgetermin beim Erledigen mit einem Klick anlegen
- Urlaub, Krankheit und freie Tage direkt im Kalender
- Projektaufnahme: vor Ort erfassen mit Fotos, GPS & Checkliste — per Klick zum Auftrag
Kalender & Termine
- Kalender in Monats-, Wochen- und Tagesansicht mit Team-Farben
- Termin-Maske mit Wartungs-Checklisten: Gerät reinigen, Elektroden & Dichtungen, Abgasmessung, Ausdehnungsgefäß
- Geräte beim Termin einfach anhaken — mit Verfügbarkeits-Warnung
- Kommentar-Verlauf zwischen Objekt und Büro, mit Foto-Bezug
- Globale Suche über Kunden, Anlagen und Termine
Kunden & Objekte
- Kundenakte mit Stammdaten, Ansprechpartnern und Notizen
- SHK-Objektdaten: Heizungsart, Anzahl Heizkörper, Wartungsvertrag ja/nein, Gasanschluss ja/nein
- Zufahrts- und Zugangshinweise für die Monteur-Teams
- Kundenhistorie als Zeitachse: Termine, Fotos, Stunden, Rechnungen
- Einsatz-Statistik pro Kunde: Stunden und Anfahrten pro Jahr
- CSV-Import aus Excel, mit Dubletten-Warnung
- Tags, automatische Kundennummern und Adress-Geocoding
Zeiterfassung & Personal
- Große Stempeluhr: Start, Pause, Feierabend — ein Tipp genügt
- Funktioniert offline und synchronisiert, sobald Empfang da ist
- Objektzeit: Stunden pro Kunde und Objekt auswertbar
- Live-Status-Board: wer arbeitet gerade, wer pausiert — mit Puls-Anzeige
- Soll/Ist-Vergleich und Überstundensaldo pro Mitarbeiter
- Feiertage nach Bundesland automatisch berücksichtigt
- Urlaubskonto mit Rest-Saldo
- CSV-Export für die Lohnbuchhaltung
- Druckbarer Monats-Stundenzettel zum Unterschreiben
- Zeit-Korrekturen durch das Büro — lückenlos protokolliert
Draußen im Kundendienst
- „Meine Tour heute“: Objekte in Reihenfolge mit Anlagen-Info je Station — welche Therme, letzte Wartung wann
- Komplette Historie und Zugangshinweise vor Ort — auch offline
- Aufgaben mit einem Fingertipp abhaken, Foto vom Messprotokoll an den Termin
- Kunden-Unterschrift an der Haustür — danach entsteht direkt die Rechnung
- Nacharbeits-Liste: „nicht machbar“ mit Grund melden — das Büro sieht es sofort
- Navigation zum Objekt per Tipp (Apple / Google Maps)
- Als App auf dem Homescreen, große Touch-Flächen
Geräte & Maschinen
- 10 SHK-Geräte ab Werk angelegt: Abgasmessgerät, Spülkompressor, Pressmaschine mit Backen-Satz, Kernbohrgerät, Lötset, Rohrreinigungsspirale, Dichtheitsprüfkoffer Gas, Vakuumpumpe & Monteurhilfe, Servicefahrzeug u. a.
- Kalibrier-Erinnerung fürs Abgasmessgerät inklusive
- Verfügbarkeits-Check beim Termin-Anlegen: Konflikte sofort sichtbar
- Warnung statt Blockade — du entscheidest
- Dashboard-Widget „Geräte heute unterwegs“
- Wartungs- und Prüftermine mit Fälligkeits-Warnung
Cockpit & Büro
- Betriebs-Statistik: Stunden pro Team, erledigte Termine, Top-Kunden, gefahrene Kilometer
- Offene Posten, Monatsumsatz und fällige Wartungen direkt im Dashboard
- Tagesabschluss: der ganze Tag auf einen Blick
- Benachrichtigungen: „Deine Tour ist da“, „Termin geändert“, „Nacharbeit gemeldet“
- Schwarzes Brett für Ankündigungen ans Team
- Kalender-Abo für iPhone- und Google-Kalender (iCal)
- Backup mit einem Klick: Datenbank und Fotos als ZIP
- Dunkelmodus und geführte Einführungs-Touren auf jeder Seite
- Demodaten inklusive — Anlagen mit fälliger Wartung, 10 Geräte und Preis-Vorlagen ab der ersten Minute
Rechte & Sicherheit
- Mitarbeiter-Accounts mit Rollen: Admin, Büro, Vorarbeiter, Mitarbeiter
- Rechte-Matrix frei einstellbar — nicht jeder darf alles
- Jeder sieht nur, was ihn betrifft: eigene Tour, eigene Zeiten
- Audit-Protokoll: wer hat wann was geändert
- Fotos werden automatisch von GPS- und Kameradaten bereinigt
- Sichere Logins, Session-Schutz und geprüfte Uploads
—
Ein Preis pro Betrieb
Keine Nutzerlizenzen — das ganze Team ist inklusive. Wähle das Paket nach deiner Betriebsgröße.
Basis
Für Solo-Betriebe und kleine Trupps — bis 5 Mitarbeiter
≙ 49,90 € / Monat
zzgl. USt. · bis 5 Mitarbeiter
Pro
Für etablierte Betriebe — bis 15 Mitarbeiter
≙ 94,90 € / Monat
zzgl. USt. · bis 15 Mitarbeiter
Premium
Für große Betriebe, GU und Agenturen — unbegrenzt
≙ 169,90 € / Monat
zzgl. USt. · unbegrenzt
Zubuchbare Add-on-Module
Einzeln dazu buchbar — je nach Modul bereits ab Pro oder spätestens ab Premium automatisch enthalten.
Einmalkauf oder individuelle Sonderlösung gewünscht? Kauf & Sonderlösungen auf Anfrage →
Alle Funktionen im Vergleich
„+" markiert Funktionen, die als Add-on-Modul zubuchbar sind.
| Funktion | Basis | Pro | Premium |
|---|---|---|---|
| Kern | |||
| Terminkalender & Dispo-Plantafel | |||
| Projektaufnahme vor Ort (Fotos, GPS, Checkliste) | |||
| Kundenverwaltung mit Karte | |||
| Stempeluhr (offline) mit Soll/Ist-Saldo | |||
| Foto-Dokumentation | |||
| Kunden-Unterschrift | |||
| Schwarzes Brett | |||
| Wetter | |||
| Abwesenheiten & Urlaub | |||
| PDF-Designer für Rechnungen & Angebote (inkl. GiroCode) | |||
| Büro & Finanzen · Planung & Baustelle | |||
| Rechnungen inkl. XRechnung | — | ||
| Projekte & Baustellen | — | ||
| Routenplaner | — | ||
| Geräteverwaltung | — | ||
| Anlagen & Prüfintervalle | — | ||
| Betriebs-Statistik | — | ||
| Flächenmessung | — | ||
| Kundenportal & Service · Einsatzzentrale | |||
| Kundenportal | + | + | |
| Ticketsystem | + | + | |
| Wissensdatenbank | + | + | |
| Zugangsdaten-Tresor inkl. Portal-Abgabe | + | + | |
| Projekt-Aufgaben | + | + | |
| Wiederkehrende Rechnungen | + | + | |
| Einsatzzentrale | + | + | |
| Nachrichten | + | + | |
| Mailbox (E-Mail-Client) | + | + | |
| Landingpage-Builder (Kampagnenseiten per Drag&Drop) | + | + | |
| KI-Chatbot fürs eigene Web (Wissensbasis + Live-Übernahme) | + | + | |
| Mindmaps mit Vorlagen, Teilen & KI | + | + | |
| Dateiablage & Freigaben | + | + | |
| Forum (SEO-Forum, Kunden-Community, internes Team-Forum) | + | ||
| Support | |||
| E-Mail-Support | |||
| Telefonsupport | — | ||
| Persönlicher Ansprechpartner + Einrichtungstermin | + | + | |
Was du mit Flatrate-Preisen sparst
Anbieter mit Preis pro Nutzer werden mit jedem Mitarbeiter teurer. Bei uns nicht.
Anbieter mit Nutzerlizenzen
≈ € / Monat
Unser Paket „Pro" (jährlich)
/ Monat — ganzes Team inklusive
Deine geschätzte Ersparnis
€ / Jahr
Unverbindliche Beispielrechnung, Vergleichspreis geschätzt.
Unsicher, welches Paket passt?
Wir beraten kostenlos – schreib uns kurz dein Vorhaben, wir melden uns meist innerhalb eines Werktags.
Häufige Fragen
Was kostet Wärmewerk?
Bei Wärmewerk zahlst du einen von drei Plänen — Basis 59,90 €/Monat (49,90 € bei jährlicher Zahlung) für bis zu 5 Mitarbeiter, Pro 114,90 € (94,90 € jährlich) für bis zu 15 Mitarbeiter, Premium 199,90 € (169,90 € jährlich) für unbegrenzt viele Mitarbeiter. Hosting, Updates und Support sind immer inklusive, ein Wechsel ist jederzeit möglich. Anlagen-Verwaltung und Rechnungswesen sind in allen Varianten enthalten, und du zahlst nie pro Nutzer.
Kann ich Wartungsverträge und Anlagen verwalten?
Ja — das ist der Kern von Wärmewerk: Anlagen werden mit Hersteller, Seriennummer, Einbaudatum und Wartungsintervall beim Kunden hinterlegt. Die Fälligkeitsliste im Dashboard zeigt, was ansteht, ein Klick macht aus der fälligen Anlage den Wartungstermin, und nach der Erledigung schreibt sich die Anlage automatisch fort. Die Wartungshistorie je Anlage macht jeden Einsatz nachvollziehbar.
Taugt das für den Notdienst?
Ja — dafür ist es gebaut: Der Umplanungs-Modus verschiebt alle Termine eines Tages gesammelt, wenn ein Notfall dazwischenkommt, die Plantafel macht per Drag & Drop Platz, die Notdienst-Vorlage legt den Einsatz mit Einsatzpauschale in Sekunden an — und das Büro sieht im Live-Status-Board jederzeit, welches Team wo im Einsatz ist.
Kann ich mit Wärmewerk Rechnungen schreiben?
Ja — das Rechnungswesen ist Kernbestandteil, kein Aufpreis-Modul. Rechnungen entstehen direkt aus dem erledigten Termin, auf Wunsch sofort nach der Kunden-Unterschrift an der Haustür, mit vorbefüllten Positionen aus der Leistungs-Vorlage. Rechnungsnummern sind GoBD-gerecht lückenlos, der Nummernkreis frei einstellbar — Bestandsbetriebe machen nahtlos bei ihrer letzten Nummer weiter. Dazu: PDF im eigenen Briefkopf, offene Posten, Zahlungserinnerung und Mahnung per Klick. Wer ohne Rechnungsmodul arbeiten will, blendet es einfach aus.
Unterstützt Wärmewerk XRechnung?
Ja — Rechnungen lassen sich als amtlich validierte XRechnung exportieren. Gerade bei Hausverwaltungen, gewerblichen Kunden und öffentlichen Auftraggebern bist du damit auf der sicheren Seite. Der Versand geht direkt aus dem System per E-Mail, über deinen eigenen SMTP-Server oder SendGrid.
Bekommt mein Steuerberater die Daten?
Ja, per Klick: Der DATEV-Export erzeugt den Buchungsstapel plus alle Beleg-PDFs für den gewählten Zeitraum — fertig zum Weiterreichen an die Kanzlei.
Was brauche ich, um Wärmewerk zu betreiben?
Ein ganz normales Webhosting-Paket mit PHP und MySQL-Datenbank — kein spezieller Server, keine Cloud-Pflicht. Die Installation und Einrichtung übernehmen wir. Und im Rundum-sorglos-Paket brauchst du gar nichts: Dann läuft Wärmewerk komplett auf unseren Servern.
Kann ich Wärmewerk vorher testen?
Ja — die Live-Demo steht offen: eine vollständige Installation mit Beispiel-Betrieb, zwei Monteur-Teams, 10 Geräten, Preis-Vorlagen und Kunden mit hinterlegten Anlagen samt fälliger Gastherme. Auf der Anmeldeseite „Als Chef testen“ antippen, fertig. Die Demo setzt sich alle 30 Minuten selbst zurück. Und wenn du mehrere Gewerke vergleichen willst: In der Demo-Zentrale unter demos.pixagentur.com findest du alle Live-Demos auf einen Blick.
Funktioniert es auf dem iPad und ohne Empfang?
Ja. Wärmewerk ist eine Web-App (PWA) mit App-Icon auf dem Homescreen. Stempeluhr und Tagestour — inklusive Anlagen-Infos und Historie — funktionieren auch ohne Empfang und synchronisieren sich, sobald wieder Netz da ist.
Läuft die Software unter meinem Firmennamen?
Ja — White-Label ist inklusive. Login, App-Name und Betriebsdaten tragen deinen Betrieb, und deine Rechnungen erscheinen in deinem eigenen Briefkopf.
Wie steht es um den Datenschutz?
Deine Kunden- und Mitarbeiterdaten liegen auf deinem eigenen Server — nicht in einer fremden Cloud. Rollen und Rechte regeln, wer was sieht, ein Protokoll dokumentiert Änderungen, und hochgeladene Fotos werden automatisch von GPS-Daten bereinigt.
Kann Wärmewerk an meinen Betrieb angepasst oder erweitert werden?
Ja. Module lassen sich einzeln abschalten, und von zusätzlichen Feldern bis zu ganzen Erweiterungen — etwa Angebotswesen oder ein Kundenportal — entwickeln wir auf Wunsch zum Festpreis. Am schnellsten geht’s über unser Ticketsystem: Wunsch beschreiben, wir antworten mit einem Festpreis-Angebot.
Gibt es Rabatt für Gründer und junge Betriebe?
Ja, sehr gern. Du baust deinen SHK-Betrieb gerade erst auf? Dann gilt unsere Neugründer-Aktion: 15 % Rabatt auf jeden Plan in den ersten 12 Monaten. Ab dem 13. Monat gilt der reguläre Preis. Sag bei deiner Anfrage einfach kurz Bescheid, dass du frisch gegründet hast.
Zahle ich pro Nutzer?
Nein. Der Preis gilt pauschal pro Betrieb bis zur Team-Grenze deines Pakets (Basis 5, Pro 15, Premium unbegrenzt) — keine Nutzerlizenzen, keine versteckten Kosten pro Mitarbeiter.
Wie kann ich kündigen?
Das Monats-Abo kannst du zum Ende jedes Monats kündigen, das Jahres-Abo zum Ende der Laufzeit — direkt in deiner Mitgliedschaft, kein Anruf nötig.
Gibt es eine Testphase?
14 Tage kostenlos testen, danach jederzeit kündbar. Keine automatische Abbuchung ohne dein Okay.
Wo liegen meine Daten?
Auf deiner eigenen Instanz mit eigener Datenbank, gehostet auf deutschen Servern. Deine Daten werden nicht mit anderen Kunden geteilt.
Welche Zahlarten gibt es?
Kreditkarte, PayPal und SEPA-Lastschrift.
Ähnliche Module
★ Empfohlen
v1.0
Grünwerk
Das komplette Betriebssystem für GaLaBau-Betriebe: Plantafel, Trupps, Routen, Stempeluhr, Geräte und Kundenakte — vom Büro bis aufs iPad auf der Baustelle.
★ Empfohlen
v1.0
Malerwerk
Das komplette Betriebssystem für Malerbetriebe: Plantafel, Kolonnen, Kundenakte, Stempeluhr, Geräte und Rechnungen — vom Büro bis aufs iPad im Objekt.
★ Empfohlen
v1.0
Solarwerk
Das komplette Betriebssystem für PV-Montagebetriebe: Plantafel, Montagetrupps, Anlagen-Verwaltung mit Wartungsgeschäft, Stempeluhr, Projektakte und Rechnungen — vom Büro bis aufs Dach.
★ Empfohlen
v1.0
Dachwerk
Das komplette Betriebssystem für Dachdecker-Betriebe: Plantafel mit Wetterblick, Kolonnen, Kundenakte mit Dachdaten, Notdienst-Doku, Stempeluhr und Rechnungen — vom Büro bis aufs Dach.